打造一流營商環境 常德經開區優化交管政務服務
2023-06-12 09:40:43
來源：湖南法治報 | 編輯：周萌 | 作者：王媛媛 | 點擊量：6924
湖南法治報訊（通訊員 王媛媛）
近年來，常德經開區交警大隊全面深化“放管服”改革，切實推行便民利民措施，簡化辦事流程，真正做到讓轄區企業和辦事群眾“少跑快辦”，體會到“放管服”改革工作帶來的高效和便捷，服務園區高質量發展，為打造一流營商環境貢獻交警力量。
車管所辦事現場
在車管服務窗口，該大隊踐行“簡單業務即時辦結、復雜業務當日辦結”工作理念，扎實推進“放管服”改革，不斷創新便民利民舉措。業務大廳內“綠色窗口”，為老、弱、孕、殘等特殊群體提供專享服務；駕駛證自助辦理機，方便駕駛人辦理換證、補證等業務；在互聯網服務專區，值日警官幫助群眾下載注冊“交管12123”、“我的常德”APP，用“互聯網+交管服務”，打通服務群眾的“最后一公里”。大廳內休息座椅、飲水機、醫藥箱、老花鏡、液晶大屏幕電腦等設施一應俱全，讓群眾倍感溫馨，大廳外安裝的新能源汽車充電樁，滿足辦事群眾多元化需求。
工作現場
該大隊還全面延伸服務觸角，在轄區一汽大眾4S店，騰博二手車交易市場設立了車駕管服務站，方便車主辦理注冊登記、車輛過戶多種業務。針對轄區企業訴求，車管所主動作為，為文華校車、中國中車、昊天汽車、萬路達物流等多家企業，上門提供校車年檢查驗、臨時車牌打印、特種車輛運輸線路審批等車駕管服務。
為持續提升辦事效率,該大隊推行“延時服務”“預約服務”“電話回訪”等便民舉措，在工作日中午、雙休日以及國家法定節假日提供延時、錯時、預約服務，讓轄區企業及群眾在非工作日和非上班時間也能辦成業務，讓群眾感受到交警政務窗口為民辦實事的溫度和力度。
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責編：周萌
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